lvpretend
級別: 論壇先鋒
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臺達這些年發展太快了,技術支持部門人員投入估計跟不上。其實臺達每個區域都有當地的技術人員,如果你是從當地正規渠道購買的產品,許多問題都不需要熱線電話,自己就能找經銷商拿到區域技術人員的手機號。 上個月還熱線了一個變頻器PLC功能的技術支持,感覺還算靠譜。更多時候其實是我自己詳細研究手冊和實際測試來解決問題的,還有中達電通網站的知識庫也能解決不少問題。 |
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wangyuh7400
級別: 論壇先鋒
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技術支持服務的話還是歐姆龍做的最好,三菱也不怎么樣,好幾次回答我的都是錯誤的,多問幾句就不耐煩了 |
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wangnaizhi
級別: 論壇先鋒
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臺達的技術支持稍微問多一點就不耐煩了 還亂回答 這個是400的技術支持 不知道代理商的技術支持怎么樣 下次直接找代理商去問了 |
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