引用
引用第10樓anan1234于2013-08-26 13:17發表的 :
有同感,之前應用戶的要求采用臺達的PLC,我們用臺達的DVP20EX211R做一個恒溫除濕控制,現場布線是屏蔽線,X、Y、AI、AO和電源線都加了磁環,還盡可能的把線在磁環里多饒幾圈,運行中經常死機,現場去檢測還老與電腦連不上,臺達方面先說是我們的電源有問題,好吧,把DVPPS02電源模塊換了一個新的,故障依舊,臺達方面再說是PLC可能有問題,讓我們把PLC拆下來寄給他們去進行,因為用戶不同意,好吧,再買了一個DVP20EX211R換上,故障還是依舊,臺達方面又說是現場可能有變頻器,我們又到用戶的車間挖地三尺也沒找到變頻器,末了我們把程序也發給臺達廣州的技術專家,他們說程序也每問題,最后他們說派技術人員到現場去解決后就沒有下文了,直到現在即沒解決故障更沒看到派人過來,再給他們電話就開始在各部門各人員之間踢皮球,現在都TMD電話都不接了,害的我們在用戶那里收不到錢,萬般無奈之下最后只得用西門子的PLC把整個控制系統替換下來,現場布線沒有用屏蔽線,X、Y、AI、AO和電源線都不加磁環,運行了一個月,穩定的不得了。
可能臺達跟西門子比,無論在軟件還是硬件設計上都有很大的差距,但也不至于發生你說的這么復雜的問題。
你們在答應客戶換PLC品牌前沒有任何考慮,說換就換?這東西可是在你們設備中重要的一部分啊?
“盡可能的把線在磁環里多饒幾圈”,多繞幾圈有何根據?這個有點病急亂投醫的意思。
其實各個廠家的電子電器設備都會遇到這樣那樣的問題,我們在設備設計、制造的過程中,原件選型時要盡可能的考慮的全面一些,控制好一些,現場出現問題的可能性也會相對少很多。
現場問題一般是我們最不容易控制的環節,但也不是沒有辦法解決的。1、前期把我們設備對現場的要求給客戶溝通好;2、我們自身的軟硬實力也得提升一些,視實力配備一些針對自己設備相關的能分析現場情況的設備(如示波器、功率計等等。。。),要有系統的分析觀察現場的流程、方法。(既然供應商服務能力、態度有限,有時提升自己也是一種成本節約)
以上是個人一點愚見,如不認可,請直接忽略。