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linbuyi
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樓主  發(fā)表于: 2019-03-23 11:27
事情是這樣的:
1、買了江浙產的多臺生產設備,沒有原程序(PLC+HMI);沒想到設備里面還有層層用戶密碼,不能增加配方,在HMI上增加配方需要設備廠商處理,設備廠商安排人員來處理,費用30K以上,大概1-2個工作日內完成吧,沒有增加設備,就是人員現場測量一些新配方機械數值,在HMI上輸入密碼,建立新配方,新配方復制舊配方修改相應的一些數值。
2、人員處理收費沒有意見,只要合約上說明即可。但是增加配方的權限設備廠商鎖定(每增加一個新配方密碼均不同),不提供,即是說只有設備廠商才能修改配方。這個導致極大的反感,設備廠商相當于勒索,這個只能我處理,處理費用我來決定。
3、工作20多年,接觸多個多種設備(歐、美、日、臺、國產),第一次領教將用戶密碼當錢買的手段,以后在能力影響范圍內,反對購買該種設備了。
      也給程序設計者說一下,不要將控制系統(tǒng)當成專利買,我也是電氣設備人員,真正買的是生產工藝、設備精度、設備優(yōu)化;以后像我這種用戶可能越來越多,在購買設備時會對這樣的設備投上反對票的。
       我們買設備是付清各項合同費用的。
mk自動化
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1樓  發(fā)表于: 2019-03-23 19:05
我們公司出口到越南的機器,第一次送去時這里的中間商不給我結款,后來去維修的時候加密才收回尾款。理解廠家。現在我們的客戶結款都準時,也就沒有設密了
多學多用!